Fausto Pichardo llegó a los Estados Unidos cuando era niño y comenzó su carrera como policía a los 19 años, en 1997. Fue un oficial ejecutivo del cuartel 28 en Manhattan, comandante del cuartel 33 en Washington Heights y del 43 en El Bronx. También trabajó en la Oficina del Comisionado Adjunto de Información Pública. Pichardo es el primer oficial de origen hispano en ser el Jefe de Patrulla de la Policía de Nueva York. Con tan solo 40 años, renunció a su posición para dedicarse a su familia. Estuvo a cargo de los 77 cuarteles de policía de la ciudad y de más de 20 mil agentes que patrullan las calles de la Gran Manzana.